В июле 2020, в Украине приняли закон о легализации азартных игр. Уже в начале 2021 года госрегулятор — Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ) — начала выдавать лицензии компаниям, которые хотят вести бизнес открыто.
Опыт европейских стран показывает, что при грамотном регулировании сектор азартных развлечений приносит ощутимую прибыль в бюджет. В Украине же из-за нелегальности сектора в прошлом и стереотипов как о «бизнесе из 90-х» к отрасли сохранилось неоднозначное отношение. Отличительной особенностью между западным и украинским подходом является responsible gambling — маркер ведения прозрачного и легального бизнеса.
Что такое responsible gambling и как это влияет на регулирование азартных игр
Responsible gambling (ответственная игра) — это инициативы социальной ответственности в игорной индустрии (как со стороны государства, так со стороны операторов и поставщиков услуг). Принципы ответственной игры направлены на прозрачность и честность отрасли, а также на повышение осведомленности о тех рисках, которые несут азартные игры — например, об игровой зависимости.
Responsible gambling сосредотачивается на защите игроков от основных проблем, связанных со ставками и игрой на деньги:
- контроль игроков, склонных к лудомании (зависимости от игр);
- предотвращение игры несовершеннолетними;
- внедрение способов защиты от преступной деятельности;
- защита личных данных и денежных переводов;
- обеспечение надежной онлайн-среды;
- этичная реклама.
Согласно общепринятым положениям responsible gambling, оператор или компания обязуются взращивать культуру азартных игр, объясняя игрокам, что ставки не являются способом заработка и всегда сопряжены с рисками потери денег.
За последние несколько лет было проведено ряд исследований влияния responsible gambling на поведение игрока. Международный центр ответственной игры (International Center for Responsible Gaming) регулярно выпускает материалы о предотвращении негативных последствий азартных игр на человека. Исследования центра подтверждают, что практики responsible gambling имеют положительный эффект как превентивно, так и в случаях обнаружения ранних симптомов лудомании.
Западные практики контроля игорного бизнеса
Для многих европейский стран казино и букмекерские компании — часть культуры и экономики, которая облагается немалыми налогами и регулируется законом. Существуют комиссии и органы, которые определяют деятельность офлайн- и онлайн-заведений.
Украине еще предстоит пройти путь западных стран. Но уже сейчас опыт и практики контроля игорного бизнеса на Западе могут сослужить нам хорошую службу в установлении прозрачных и социально ответственных практик в игорной индустрии.
Как Украина может эффективно использовать международную практику
Мировой опыт государственного контроля гемблинговой индустрии подтверждает: игорный бизнес усиливает экономику и снижает риски для населения. Тем не менее, это не достигается разовым принятием закона о легализации азартных игр — и власть, и сами операторы должны быть готовым к изменениям в деятельности.
Исходя из западного опыта, работа заведений должна быть четко регламентирована, а положения Responsible gambling должны быть прописаны как для операторов, так и для игроков. Одними из ключевых практик стали внедрение комиссий по работе с игроками, а также психологические центры, где игроки смогут получать помощь. Эти меры могут стать надежным подспорьем в этичном ведении азартного бизнеса.
Ответственный подход заключается не только в жестком госрегулировании. Компании-операторы также продвигают необходимость соблюдать принципы ответственной игры, проявляя заботу о своих клиентах, используя международные практики: депозитные лимиты и уведомления, «тайм-ауты» для игровых сессий, временные блокировки аккаунтов. Помочь с предотвращением рисков азартных игр поможет и аналитика: операторы могут отслеживать слишком активные аккаунты и предлагать воздержаться от игры.
Ответственный и ориентированный на будущее подход игорного бизнеса позволяет отрасли становиться эффективной и прозрачной частью экономики, о чем не стоит забывать заново формирующейся индустрии в Украине.
Источник: НВ Бизнес
Читайте также: Украина должна выплатить 7,5 млн евро эстонскому оператору казино
